Als wir Smartpricing 2020 gegründet haben, bestand unser Team aus nur drei Personen, drei langjährigen Freunden: Luca, Tommaso und Eugenio.

Sie waren zugleich Gründer, Entwickler und Vertrieb eines Softwareprodukts, das damals noch niemand kannte, von dem sie aber überzeugt waren, dass es Gastgebern helfen würde, Ihre Arbeit besser zu machen und mehr zu verdienen.

Dynamische Preisgestaltung in einer Branche zu verkaufen, die noch stark auf Festpreise setzte, war eine echte Herausforderung. Aber unser Ehrgeiz war so groß, dass uns nichts aufhalten konnte, nicht einmal die globale Pandemie, die kurz nach dem Start die Welt zum Stillstand brachte.

Statt aufzugeben, nahmen wir eine neue Mission an: Unterkünfte mit einem Tool auszustatten, das ihnen helfen würde, sich von der Krise zu erholen und ihre Einnahmen genau dann zu maximieren, wenn es am dringendsten gebraucht wurde. Und es hat funktioniert – mit durchschnittlich +30 % Umsatzwachstum pro Jahr.

2024 wurde Smartpricing als am schnellsten wachsendes Hospitality-Startup Europas ausgezeichnet, mit über 4.000 Kunden in 41 Ländern, einem 100-köpfigen Team und über 15 Millionen Euro aus drei Finanzierungsrunden.

In diesen Jahren haben wir auf die Herausforderungen und Wünsche unserer Kunden gehört und gleichzeitig beobachtet, wie sich der Markt mit atemberaubender Geschwindigkeit verändert: neue Buchungsgewohnheiten, steigende Erwartungen der Gäste, der Boom von Kurzzeitvermietungen, die Übermacht der OTAs und der wachsende Druck, immer komplexere Abläufe mit knappen Ressourcen und kleinen Teams manuell zu bewältigen.

Deshalb haben wir unser Angebot um Smartconnect und Smartfree erweitert und wussten dennoch: Wir müssen noch weiter gehen.

Smartness entsteht

Ab heute vereinen sich Smartpricing, Smartconnect und Smartfree unter der neuen Marke Smartness.

Eine integrierte Plattform, die erneut unseren Anspruch unterstreicht, gemeinsam mit dem Markt zu wachsen und uns weiterzuentwickeln.

Mit Smartness wollen wir noch mehr Hoteliers und Gastgebern zur Seite stehen und unsere neueUnternehmensmission verwirklichen:

Wie unser CEO und Mitgründer Luca Rodella erklärt, liegt dem alles eine zentrale Erkenntnis zugrunde:

Warum Smartness anders ist

Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen ist Smartness nicht einfach ein Tool, sondern Ihr operativer Partner. Es liefert Ihnen nicht nur Daten oder übernimmt einzelne Aufgaben, sondern unterstützt Sie aktiv bei all den strategischen Tätigkeiten, für die Ihnen oft die Zeit oder das Know-how fehlt, wie zum Beispiel:

• Interne Daten und Markttrends analysieren, um effektive dynamische Preisstrategien umzusetzen
• Gästedaten zentralisieren und nach Demografie und Buchungsverhalten segmentieren
• Die Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt automatisiert steuern
• E-Mail-Marketing-Kampagnen vorschlagen, um Direktbuchungen zu fördern und Auslastungsschwankungen abzufedern
• Zusatzleistungen gezielt anbieten und verkaufen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Zusatzerlöse zu generieren
• Den Markt detailliert analysieren, um Positionierung und Preisgestaltung Ihrer Unterkunft zu optimieren

Was die Zukunft für Smartness bereithält

Wir haben Smartness nicht nur geschaffen, um unsere bisherigen Softwarelösungen zu vereinen, sondern um unserer neuen Mission Raum zu geben: 2025 bereiten wir uns darauf vor, weitere Tools zu veröffentlichen, mit dem Ziel, die führende Plattform für das Management und die vollständige Automatisierung aller Online-Abläufe in Hotels, Apartments, Gästehäusern, Ferienwohnungen und B&Bs zu werden.

Und das ist erst der Anfang. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des Gastgewerbes zu gestalten. Das Beste kommt noch.

Jetzt wissen Sie, was Smartness ausmacht – Zeit, es live zu erleben.

Ob dynamische Preisgestaltung, Marketing, Upselling, Cross-Selling, Gästekommunikation oder Marktanalyse: Mit Smartness erreichen Sie Ihre Wachstumsziele ganz ohne Mehraufwand.

Vereinbaren Sie eine persönliche Demo an. Wir zeigen Ihnen, wie es funktioniert!