
5 neue Erwartungen von Gästen (und wie Sie sie übertreffen)
Es geht nicht mehr nur um Preis und Sauberkeit – Gäste erwarten mehr von Ihrem Hotel. Finden Sie heraus, was!
Sie suchen Smartpricing? Das finden Sie jetzt in Smartness!
Smartconnect ist die Software, die Ihnen hilft, die Beziehung zu Ihren Gästen von der Buchung bis nach dem Check-out zu verwalten – für mehr Loyalität und höhere Einnahmen.
Vorteile
Smartconnect automatisiert 100 % Ihrer E-Mails, Newsletter und WhatsApp-Nachrichten, um Gästeerwartungen zu erfüllen und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Weniger OTA-Provisionen
Steigern Sie Direktbuchungen und senken Sie Ihre Kosten um bis zu 20% mit personalisierten Newslettern und Angeboten.
Mehr Umsatz pro Gast
Mit gezielten und personalisierten Nachrichten antizipieren Sie Gästewünsche und steigern Upselling sowie Cross-Selling.
Mehr treue Gäste
Bieten Sie jedem Gast ein maßgeschneidertes Aufenthaltserlebnis, um Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.
Schlüsselfunktionen
Smartconnect enthält alle essenziellen Funktionen, um mit Gästen in Kontakt zu treten, sie zu binden und Direktbuchungen zu steigern – alles in einer Anwendung.
Smartconnect nutzt Künstliche Intelligenz, um Ihre Gäste automatisch zu analysieren und zu segmentieren.
Datenimport
Importieren Sie automatisch Gästedaten aus Ihrem PMS.
Segmentierung
Nutzen Sie KI, um Zielgruppen zu segmentieren und gezielt anzusprechen.
Geführte Erstellung
Erstellen Sie mit wenigen Klicks neue Zielgruppen nach Ihren Bedürfnissen.
Erstellen und versenden Sie automatisch WhatsApp-Nachrichten, Angebote und Newsletter über den gesamten Gästezyklus.
Vorgeschlagene Newsletter
Finden Sie vorgefertigte informative und verkaufsfördernde Newsletter.
Geführte Erstellung
Erstellen Sie neue Newsletter mithilfe generativer KI.
Rabattcodes
Erhöhen Sie Direktbuchungen durch gezielte Rabattaktionen.
Vollautomatisierung
Versenden Sie automatisch Nachrichten in jeder Phase des Gästeaufenthalts.
Kommunikationsstil
Formell, freundlich oder automatisiert – wählen Sie den passenden Ton.
Statistiken auf Abruf
Überwachen Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mails und optimieren Sie Ihre Strategie datengesteuert.
Fördern Sie Zusatzverkäufe mit einer dedizierten Webseite und personalisierten Mitteilungen.
Marktplatz
Erstellen Sie eine eigene Webseite für Zusatzleistungen.
Automatische Promotion
Versenden Sie automatisch Angebote vor und während des Aufenthalts.
Zahlungen verwalten
Erfassen und verwalten Sie Zahlungen direkt in der Plattform.
Statistiken auf Abruf
Überwachen Sie die Verkaufs- und Besuchszahlen des Marktplatzes einfach.
Weitere Features, die Sie lieben werden
Neben der Software stehen wir Ihnen zur Seite – wir hören auf Ihre Bedürfnisse, bieten Schulungen und unterstützen Sie, damit Sie das Beste aus Smartconnect herausholen.
Ständiger Support
Unser technischer Support ist 7 Tage die Woche per Chat und E-Mail von 9 bis 18 Uhr verfügbar.
Kontinuierliche Weiterbildung
Mit Smartconnect haben Sie Zugang zur LAB Academy mit Kursen und Tutorials zu Revenue, Marketing und mehr.
Ihre Meinung zählt
Viele unserer beliebtesten Funktionen basieren auf Kundenfeedback – teilen Sie uns Ihre Vorschläge mit.
Integrationen
Die Integration mit Ihrem PMS ist entscheidend, um das volle Potenzial auszuschöpfen – deshalb integriert sich Smartconnect nahtlos mit den führenden Systemen.
In der Anwendung
Beiträge mit Praxisbeispielen, die zeigen, wie Sie die Gästekommunikation mit Smartconnect optimieren können.
Es geht nicht mehr nur um Preis und Sauberkeit – Gäste erwarten mehr von Ihrem Hotel. Finden Sie heraus, was!
Was wäre, wenn Sie mit besserer Kommunikation Ihre Einnahmen und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern könnten?
Versenden Sie personalisierte Nachrichten, Newsletter und Upselling-Angebote an jeden Gast in jeder Phase des Aufenthalts.
Fordern Sie eine individuelle Demo an, um herauszufinden, wie Smartconnect Ihnen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen.
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Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen zu Smartconnect. Finden Sie Ihre!