Der Smartness-Blog

Vom Revenue Management bis zum Marketing finden Sie hier die besten Inhalte der Branche, für Sie ausgewählt.

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Hotelmanagement

9 Tätigkeiten, die Sie von Hand erledigen und mit Verwaltungssoftware automatisieren können

So sparen Sie Zeit und Ressourcen durch die Automatisierung von Prozessen in Ihrer Unterkunft

Looking for hotel staff_ Here_s how to write the perfect job ad!

Hotelmanagement

Sie suchen Personal für Ihr Hotel? So schreiben Sie die perfekte Stellenanzeige!

Das Verfassen einer Stellenanzeige mag wie eine einfache Aufgabe erscheinen, aber es gibt genaue Regeln, die Sie befolgen müssen, um sich von der Masse der Angebote abzuheben und die besten Bewerber für sich zu gewinnen. Finden Sie heraus, welche das sind!

Overbooking in hotels_ What to do and how to turn it into a strategy to increase revenue

Hotelmanagement

Überbuchungen in Hotels: Wie man damit umgeht und sie zur Umsatzsteigerung nutzt

Trotz ihres schlechten Rufs kann das Überbuchen der Schlüssel zu einer hohen Auslastung sein. Finden Sie heraus, wie Sie damit umgehen und welche Regeln Sie beachten sollten, um Risiken zu minimieren.

Resistance to change in hotels_ why it happens and how to overcome it

Hotelmanagement

Angst vor Veränderungen in der Hotellerie: Warum sie auftritt und wie man sie überwindet

Der Widerstand gegen Veränderungen kann verschiedene Gründe haben, aber er führt immer zu demselben Ergebnis: dem Verpassen wichtiger Wachstumschancen. Finden Sie heraus, welche Mechanismen dahinter stecken, und wie Sie sie endgültig loswerden können!

How to optimize your front desk_s performance (and increase revenue)

Hotelmanagement

So verbessern Sie die Performance Ihrer Rezeption (und Ihren Umsatz)

In diesem kurzen Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr Personal an der Rezeption effizienter machen, das Gästeerlebnis verbessern und den Umsatz Ihres Hotels steigern können.

How to optimize check-in and check-out in hotels

Hotelmanagement

So optimieren Sie den Check-in und Check-out im Hotel

Alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Gäste bestmöglich zu empfangen und zu verabschieden

Are your guests satisfied_ Here are the rules for creating the perfect satisfaction survey

Hotelmanagement

Der ideale Gästefragebogen: Grundlagen für eine erfolgreiche Gästebefragung

Ein Gästefragebogen hilft Ihrem Hotel dabei, die Zufriedenheit langfristig hochzuhalten, den guten Ruf zu wahren und den Umsatz zu steigern. Wie sollte die ideale Gästebefragung aussehen?

Hotelmanagement

Leitfaden: Lernen Sie, Ihre Unterkunft aus der Ferne zu verwalten

Erfahren Sie, wie Sie Check-in und Zutritt zur Unterkunft automatisieren können, um Effizienz und Gästezufriedenheit zu maximieren!

Hotel bookings_ why a good first impression counts (and how to achieve it)

Hotelmanagement

Hotelbuchungen: Warum ein guter erster Eindruck so wichtig ist (und wie man ihn hinterlässt)

Ihre Kunden brauchen nur 7 Sekunden, um sich eine Meinung über Ihr Hotel zu bilden, und 50 Millisekunden, um Ihre Website zu beurteilen. Finden Sie heraus, wie Sie den ersten Eindruck verbessern und sich mehr Buchungen sichern können!